Задачи риэлтора, как специалиста

Любая профессия имеет свои секреты. Человеку, связанному по работе с совершением сделок, их знать необходимо. А работа с недвижимостью имеет свои особые нюансы.

Хотя часть населения считает, что при покупке или аренде жилплощади можно обойтись газетой и своими силами, услуги хорошего специалиста всегда нужны. Так в чем суть профессии «риэлтор»? Каковы задачи риэлтора?

В первую очередь, данная работа связана не только с информационными услугами, но и оформлением документов, оценкой, юридической помощью и многими другими сферами. Существуют специальные курсы, на которых изучаются основные аспекты риэлторской работы.

На практике, задачи риэлтора следующие:
— собирать информацию о продажах
— проводить первичный осмотр объектов и составлять техническое описание
— договариваться с продавцом, заниматься рекламой
— просматривать недвижимость с покупателем, организовывать подписание договора
— оформлять документы для продажи, помогать при оформлении приватизации, технического паспорта, межевания, получения кадастрового паспорта, перепланировок.

При достаточном умении карьерная лестница позволяет дорасти до брокера, занимающегося уже организационными процессами.

Тренер предпринимателей, Евгений Сахно.

Вот тут есть отличный перечень нотариальных договоров для сделок по недвижимости

Вот тут есть отличный перечень нотариальных договоров для сделок по недвижимости.
Перечень договоров

Тренер предпринимателей, Евгений Сахно.

Врать или нет при заключении сделки?

У тебя большой бизнес.Ты достиг больших успехов .Твои дела идут в гору. И все это благодаря тому что ты, искренен в своих начинаниях. Ведь клиенты верят в искренность , поэтому тянутся к тебе.Но мысль промелькнула в голове — Нужно Ли Врать При Заключении Сделок ?НЕТ !

Но выбор за тобой несомненно: вести честную игру или же обещать клиенту золотые горы.Нужно ли врать при заключении сделок — можно, но ведь есть люди, которые обманным путем нажили себе добра и некоторые сейчас в тюрьмах.

Никому не известен человек который разбогател на доверии других. Как говорят в народе, хорошее быстро забывается , а соврав один раз , плохая репутация тебе обеспечена.

Нужно Ли врать при заключении сделок — можно, но если ты хочешь карьерного роста и процветания — ложь и обман не могут быть тебе спутниками по жизни. В нынешнее время клиент заключая сделку с агентом боится, что его » разведут «. И вот, для того чтобы не потерять доверие клиента, у тебя репутация должна быть безупречной.

Нужно ли врать при заключении сделок? — но вы ведь настроены вести честную игру. Скажите это в лицо клиенту . Ведь правды нельзя боятся. ЧЕСТНОСТЬ твоя визитная карточка. Бывают случаи когда малость можно соврать , например, сказав : -Надеюсь вы останетесь довольны и не пожалеете о своем выборе. Я лично уверяю в гарантиях данного товара. Ведь эта маленькая ложь никому не повредит. ПРАВДА и ЧЕСТНОСТЬ вот твои компаньоны.

Единственное, что допускается — это иногда недоговаривать правды — но только тогда, когда это не нанесёт явный вред клиенту.

Тренер предпринимателей, Евгений Сахно.

Гипноз клиентов

Буквально все знают такое понятие как — гипноз.  Гипноз клиентов — вроде бы сумасшедшая мысль, но элементы гипноза присутствуют в различных техниках продаж.

И нередко услышишь от человека, оправдывающего самого себя, что приобрел тот товар, под действием гипноза.Агенты и продавцы в свое оправдание сетуют : мы не Гипнотизируем Своих Клиентов.

Мы привыкли думать, что продавцы в магазинах, консультанты в торговом центре, агенты по недвижимости Гипнотизируют Своих Клиентов. Но ведь никакого гипноза и нет. Просто сами не замечаем подвоха в словах продавцов, хотя они нам подсказывают.

Знакомый агент по недвижимости, рассказал свою историю по продаже дома. Когда молодая семейная пара, после долгих просмотров и раздражающих вопросов, не могли остановить выбор на одном решении, агент решился сделать неожиданный трюк. На следующем просмотре дома, агент высказал мнение, что дом хороший, но с плохой репутацией. На что клиенты, думая, что проблемы связаны с ремонтом, обстановкой остановили свой выбор, именно на этом доме.

Со слов агента — мы Гипнотизируем Своих Клиентов! Хотя нельзя сказать что это был гипноз. Чтобы человек приобрел то, чего не хотел — НАДО : восхвалять товар, его самого, место где он может быть, навалить его огромной волной , чтобы он захлебнулся потоком будущих позитивных эмоций, связанных со своим выбором.

Любой продавец скажет: мы не Гипнотизируем Своих Клиентов — это их выбор.

Тренер предпринимателей, Евгений Сахно.

Почему одновременно ругают риэлторов и пользуются их услугами?

Многие риэлторы не раз сталкивались с нелестными высказываниями в адрес своей деятельности или работы риэлторов в целом. Но, тем не менее, чтобы продать или купить недвижимость, клиентам, как правило, все равно нужны услуги риэлторов.

Следует заметить, что, в основном, ругают некомпетентных риэлторов, следовательно, риэлтор должен стать профессионалом в сфере недвижимости. Для этого может потребоваться дополнительный курс обучения и работа над собой.

Следует выработать свой личный стиль и методику, работать легально и цивилизовано, заключать договор с клиентом, документировать этапы работы, итоги работы. Ведь если риэлтер работает легально и ему нечего скрывать, то он может не бояться нечестности обманувших его клиентов и отстоять свои права в суде; договор и другая документация, в таком случае, будут являться доказательствами в пользу риэлтора.

Чтобы не лишиться доверия клиента, риэлтер не должен скрывать от него размер своих комиссионных, лучше аргументировать из чего складывается именно такая сумма.

Тренер предпринимателей, Евгений Сахно.

Трудные клиенты. Особенности данной категории.

В работе риэлтора время от времени появляются довольно трудные клиенты. Для новичка в этой сфере лучше предварительно пройти курс по обучению работе с такими клиентами.

При работе с алкоголиками риэлтор должен проверить не состоит ли он на учете в наркодиспансере, иначе в дальнейшем возможно признание сделки недействительной.

С наркоманами лучше вообще не связываться, могут присутствовать психические отклонения.

С цыган необходимо брать предоплату в полном размере, могут обмануть.

При работе с доверенными лицами риэлтер должен максимально проверить законность имеющейся у них доверенности.

При работе с престарелыми людьми уточнять по доброй ли воле они продают недвижимость.

С детьми до 18 отслеживать прописку на новую жилплощадь, до этого получить разрешение органов опеки на сделку, также как и при работе с инвалидами и слепоглухонемыми.

Сделку с глухонемыми совершать у нотариуса в присутствии сурдопереводчика.

Для сделки с недееспособным его опекуны предварительно берут разрешение в органах опеки. Будьте бдительны, от этого зависит ваша репутация, ну и сделка, конечно.

Тренер предпринимателей, Евгений Сахно

Запретное слово в продажах

уквально у каждого человека есть такой фрагмент в жизни, когда приобретенная вещь ему не нужна. Оправдываясь, скажет: «Зато как он грамотно и красиво рассказывал!»

Ведь каждый человек — предсказуем, он хочет стабильности и в то же время любит бесплатное и вместо слова «купить» продавец использует Запретное Слово в Продажах «приобрести». Есть люди которые говорят красиво, но это не означает что другие, разговаривают неправильно.

Своей грамотной, красивой речью они как бы завлекают нас и купив вещь мы не думаем что не купили, а приобрели ее. Ведь главное орудие продавца — это его язык общения. Он использует Запретные слова в продажах, хотя мы не замечаем их.

У агентов есть запрещающие термины, которые могут оттолкнуть клиента. Поэтому агенты в своей работе предлагают клиенту не покупать вещи, а иметь их…

Среди агентов по недвижимости есть свои тонкости общения например, показывая клиенту дорогой и большой дом уместно употребить Запретное Слово в Продажах : «не хотели бы вы ПРИОБРЕСТИ этот замечательный дом?» Среди опытных агентов есть лозунг : Покупка — мучение, владение — удовольствие. В голове у каждого человека заложен страх покупки, купить — значит потерять свои деньги.

Поэтому опытные продавцы и агенты вместо фразы «Вы купите эту машину по заниженной цене» используют Запретное Слово в Продажах » Вы ПОЛУЧИТЕ эту машину по заниженной цене»!.

Тренер предпринимателей, Евгений Сахно


Наверх