Буквально все знают такое понятие как — гипноз. Гипноз клиентов — вроде бы сумасшедшая мысль, но элементы гипноза присутствуют в различных техниках продаж.
И нередко услышишь от человека, оправдывающего самого себя, что приобрел тот товар, под действием гипноза.Агенты и продавцы в свое оправдание сетуют : мы не Гипнотизируем Своих Клиентов.
Мы привыкли думать, что продавцы в магазинах, консультанты в торговом центре, агенты по недвижимости Гипнотизируют Своих Клиентов. Но ведь никакого гипноза и нет. Просто сами не замечаем подвоха в словах продавцов, хотя они нам подсказывают.
Знакомый агент по недвижимости, рассказал свою историю по продаже дома. Когда молодая семейная пара, после долгих просмотров и раздражающих вопросов, не могли остановить выбор на одном решении, агент решился сделать неожиданный трюк. На следующем просмотре дома, агент высказал мнение, что дом хороший, но с плохой репутацией. На что клиенты, думая, что проблемы связаны с ремонтом, обстановкой остановили свой выбор, именно на этом доме.
Со слов агента — мы Гипнотизируем Своих Клиентов! Хотя нельзя сказать что это был гипноз. Чтобы человек приобрел то, чего не хотел — НАДО : восхвалять товар, его самого, место где он может быть, навалить его огромной волной , чтобы он захлебнулся потоком будущих позитивных эмоций, связанных со своим выбором.
Любой продавец скажет: мы не Гипнотизируем Своих Клиентов — это их выбор.
Тренер предпринимателей, Евгений Сахно.
Комментарии: