Внешний вид риэлтора — одна из составляющих успеха в работе

Компетентность, профессионализм и целеустремленность- это качества, которыми должен обладать любой риэлтор. Для достижения успеха в переговорах необходимо учитывать не только основные факторы в работе, но и косвенные. На специальных курсах агентов, продающих недвижимость обучают успешным тактикам ведения бизнеса.

Косвенными факторами успеха является личная подготовка агента. Необходимо запомнить, что вы — деловой человек. Первое впечатление и у клиента и у начальства производит действительно ваш имидж. Отрицательное впечатление, сложившееся при первой встрече с клиентом, в дальнейшем очень сложно исправить.

Женщины — риэлторы должны в первую очередь обратить внимание на внешний вид и манеры. Минимум косметики, прическа и маникюр- все должно быть в меру. Классический стиль в одежде подчеркнет ваше деловое отношение к работе. Минимализм в подборе украшений.

Мужчины — риэлторы в первую очередь должны обратить на опрятность одежды и обувь.
Негативное отношение у партнера может возникнуть даже от нечищенной обуви или оторванной пуговицы. Чистая, наглаженная рубашка, красиво повязанный галстук и начищенная обувь — и первое положительное впечатление о вас у клиента уже сложилось.

Учитывая собственный опыт , вспомните, какое впечатление у вас складывается о людях, которые безвкусно и неопрятно одеты. Сделав правильные выводы, успех вам обеспечен.

Тренер предпринимателей, Евгений Сахно


2 главных источника мотивации

Для повышения своей профессиональной квалификации риелтору на любой стадии своего развития необходимо посещать курсы или тренинги по техникам продаж и совершенствовать свои навыки.

Помимо теоретических знаний вы сможете там получить источник вдохновения для работы, мотивацию.

Под мотивацией понимают определенное состояние повышенной эмоциональной активности, эйфории, когда хочется бежать и делать, вперёд и только вперёд, к достижению поставленной цели.

Человеком движет две основные силы: желание что-либо получить, в виде выгоды, и страх потерять, упустить возможность. Это и есть источники мотивации.

И сильнее, я вам скажу, именно страх потерять. Чтобы успешно продавать недвижимость, необходимо не только самому быть замотивированным, но при этом уметь мотивировать клиента, находить те струны и ниточки, дёрнув за которые, вы совершите успешную сделку.

Люди сами ставят перед собой вообразимые барьеры в достижении желаемого. Если находчивый риелтор покажет путь клиенту, как получить материальные блага, не потеряв при этом ничего, то клиент не останется в долгу и будет поступать в соответствии с вашими интересами.

Тренер предпринимателей, Евгений Сахно


Как не угодить в руки мошенников при аренде жилья?

Практически каждому в жизни приходилось сталкиваться с проблемой поиска cъёмного жилья. 
В студенческие годы – это аренда комнат или квартир с друзьями, в старшем возрасте – проблема найти жилье для аренды, особенно если есть маленькие дети.

Поэтому многие знают, что продать, снять, купить недвижимость практически невозможно без риэлторов. Интернет пестрит объявлениями об аренде объектов разных категорий, стоимостей и вкуса. При выборе необходимо быть крайне осторожным, чтоб не попасться в руки к мошенникам.

Многие люди после серии неудачных попыток снять жилье через «липовые» агентства недвижимости просто теряют в них веру, считая всех риэлторов нечестными. Как же на самом деле себя обезопасить?

Итак, вы столкнулись с необходимостью поиска квартиры для долгосрочной аренды. Первое, что необходимо сделать — это просмотреть объявления в Интернете (наиболее популярные сайты – «сландо», «дом.риа» и многие другие) и всевозможных газетах. И что сразу вас должно насторожить – это очень дешевые объекты.

Позвонив по такому варианту, вы можете узнать, что это информационное агентство. То есть, приходите к ним в офис, заполняете бумаги, подписываете договор о предоставлении услуг, платите фиксированную сумму, и вам предоставляют определенное количество номеров телефонов хозяев, которые якобы сдают очень удобное для вас во всех отношениях жилье.

Уйдя из офиса, вы по ним, конечно же, прозваниваете. В лучшем случае, вам скажут, что объект сдан, в худшем – такого номера не существует или телефон отключен. Вы остались без денег, а информационное агентство свою работу выполнило.

Есть другой вариант развития событий:

Звоните по номеру понравившегося вам объявления. Узнаете, что это не риэлтор, а представитель хозяина, который с клиента никакой суммы не берет. Но и номер телефона хозяина сразу никто не дает. Предлагают прийти в офис, где красочно описывают подходящую квартиру. Далее очень правдоподобно разговаривают с хозяином по телефону, договариваясь о встрече.

Вам же предлагают два варианта: поехать посмотреть жилье с риэлтором, при этом заплатить ему 50% от месячной стоимости аренды по факту заселения. Или же поехать «бесплатно» от их фирмы, оставив залоговую сумму за первый месяц аренды в размере 50%. Если жилье понравится, вы доплачиваете еще 50% и спокойно въезжаете, а если нет, то они возвращают всю сумму ваших денег.

Естественно, многие соглашаются на второй вариант, дабы не переплачивать. Далее предлагают заключить «акт просмотра квартиры» — договор, состоящий из нескольких листов, который клиент, естественно, внимательно не читает. Человек платит деньги, подписывает бумаги, ему дают номер телефона несуществующего хозяина, по которому, естественно, он не дозванивается.

И только потом, поняв, что его обманули, клиент вникает в суть договора, в котором написано, что деньги платятся за предоставление информационных услуг и возврату не подлежат. В милицию идти бессмысленно – человек сам подписал договор, фактически подарив мошеннику деньги.

Если вы сказали людям, которых подозреваете в мошенничестве, что денег заранее платить не будете и согласны на риэлтора (а это, поверьте, приведет мошенников в ступор), то они возьмут ваш номер телефона и просто не позвонят (показывать-то на самом деле нечего!).

После таких казусов, естественно, никто не станет доверять таким риэлторам, а потом и тем, кто работает честно (а их, на самом деле, очень много).

Поэтому, подведя итоги, определим, что вы должны для себя уяснить в первую очередь при поиске жилья: 

— всегда настораживайтесь в отношении очень дешевых объектов недвижимости,
— никогда не платите никому деньги до факта заселения в квартиру,
— когда подписываете любой договор, внимательно вчитывайтесь во все пункты, просите у посредника разъяснить неясное.

Также убедитесь в наличии у хозяина документов, удостоверяющих личность и подтверждающих то, что он является владельцем недвижимости. Эти простые правила помогут вам не стать жертвой мошенников и арендовать жилье без потраченных впустую нервов.

Тренер предпринимателей, Евгений Сахно


C кого можно брать свои комиссионные? С продавца или покупателя?

Недавно нам в службу поддержки поступил вопрос:

«В Украине в 2013 году поменялись законы — кто платит комиссию риэлтору — покупатель или продавец. Не могу найти ответ и этот закон. Может Вы в курсе?»

Мой ответ на это: Как договоритесь.

Это означает, что: если у вас есть устная (или письменная) договорённость с клиентом об оплате ваших комиссионных, то указывать вам — кто вам должен платить, государство не имеет права.

Допустим, у вас есть письменная договорённость с покупателем о том, что он оплачивает ваши комиссионные. Как государство может обязать продавца оплачивать ваши комиссионные?

По поводу закона.
Есть проэкт подобного закона: в России и в Украине

Проэкт закона и закон — это РАЗНЫЕ ВЕЩИ. Спросите у юриста, в чём разница между проэктом закона и законом. Любой юрист должен это знать. Но в общем скажу, что проэкт закона ещё должен пройти очень долгий путь, чтобы стать законом.

P.S.Данных проектов закона — несколько. Каждый из проэктов может писаться разными депутатами (или группой депутатов)

P.P.S. Вот девушка ответила на мои речи так:

«Как договоритесь» — сейчас не проходит. Органы власти взяли это на контроль и с 2013 года  вышел закон. Мне знакомое АН сказало, они сейчас всю схему работы меняют. Найти конкретно этот закон я пока не смогла, АН тоже информацией с конкурентом не спешит делиться.»

Отвечу: это полная ерунда. С какой целью вам такое сказали — я не знаю. Может запугать пытались, чтоб вы не уходили на себя работать, а может ещё чего-то.

А вообще: кто-кому-чего там сказал не столь важно. Главное факты. Где факты? А наговорить любой может, что угодно 

ВНИМАНИЕ!!! Служба поддержки rieltorpro@yandex.ru отвечает только на технические вопросы. Всё что касается вопросов по рынку недвижимости, юридических вопросов, вопросов по работе риэлторов — для этого создан данный форум. Выбираете подходящий раздел и задаёте там свой вопрос. Иначе вы рискуете не получить ответ на свой вопрос.

Тренер предпринимателей, Евгений Сахно


Самостоятельно продать жилье или обратиться к риэлторам?

Каждый, кто сталкивался с процессом продажи недвижимости, стоял перед сложным выбором — самому осуществлять сделку или обратиться в риэлтерское агентство?

Не секрет, что риэлтерские агентства берут не маленький процент от предоставляемых услуг.

А при продаже у вас и так предвидятся расходы и, конечно, хотелось бы сэкономить. Но оправдана ли это экономия? Поэтому встаёт вопрос: самостоятельно продать жилье или обратиться к риэлторам? Попробуем разобраться на реальных фактах.

Итак, вы решили продать своё жильё. Причины реализации бывают разные: для приобретения больших квадратных метров, размен, переезд в другой город и другие.

Если вы человек с большой силой воли, настойчивый, целеустремлённый и с устойчивой нервной системой, то можете рискнуть попробовать продать квартиру своими силами.

Но, как показывает практика, вы в результате получите головную боль и расшатанную нервную систему — это как минимум. А трудности подстерегают вас на каждом шагу, вернее в каждой инстанции, для получения того или иного документа.

Ещё не менее важный момент – вы потратите очень много времени для решения проблем.

На сегодняшний день самая главная трудность при продаже недвижимости – опекунский совет (если, конечно, у вас есть несовершеннолетние дети) и купля-продажа проблемной или ипотечной недвижимости.

К тому же, если новое приобретённое жильё берётся вами в кредит в банке, а у вас несовершеннолетние дети — это тоже не просто.

При продаже недвижимости (с собственниками — несовершеннолетними)- вам необходимо будет обосновать государственным органам причину и доказать, что дети не теряют интерес при продаже своих законных метров.

При взятии кредита, чтобы получить разрешение органов опеки, вы должны договориться с банком о выделение жилплощади в пользу детей. Для банка — это большой риск, если кредит станет проблемным, то он не сможет продать квартиру полностью, то есть собственность ребёнка.

Т.е. — для решения этой и подобных проблем вам необходимо обратиться за помощью к профессионалам – риэлторам.

Они имеют все необходимые контакты во всех сферах её работы. Агентствам по силам решать данные вопросы, они легко договариваются с банком, помогают правильно оформить необходимые документы. И самое главное – с момента продажи или покупки нового жилья будет потеряно вдвое, а то и втрое меньше времени, чем, если бы этим занимались вы самостоятельно.

Следует отметить, что некоторые риэлтерские агентства включают стоимость своих услуг в общую сумму покупки новой недвижимости.

Таким образом, для минимальных физических и эмоциональных затрат, вам необходимо обратиться в профессиональное агентство, которое работает не один год и зарекомендовало себя на рынке.


Квартира за границей

В настоящее время, появляется все больше желающих приобрести квартиру за границей.

Не смотря на то, где проживает заказчик, в России или за рубежом, можно обратиться в агентство недвижимости.

Для того, что бы агент действовал, необходимо оформить доверенность у нотариуса на сбор и оформление документов. Покупая недвижимость за границей, можно использовать либо чистые деньги, либо деньги от продажи своего жилья в России.

Цены на жилье в различных странах отличаются. Вполне возможно, что продав квартиру в России, можно будет купить лучшую жил.площадь в другой стране.

Сейчас, чтобы продать недвижимое имущество, необходимо согласие супруга, если продавец находится в браке.

Покупая квартиру за границей, цели могут быть различные, от постоянного проживания до временного нахождения. Многие агентства России, работают с недвижимостью за рубежом.

В век высоких технологий средства связи сильно помогают в работе. Можно использовать электронную почту и скайп, что бы обмениваться необходимой документацией с риэлтором.

Тренер предпринимателей, Евгений Сахно


Устраивайте выходные дни

Обязательно устраивайте выходные дни. Хотя бы один в неделю. Нельзя постоянно работать на износ. Человек — не робот, нервная система нуждается в отдыхе. В выходные дни занимайтесь отвлечёнными делами. Не связанными с риэлторской деятельностью.

По возможности — поставьте телефоны в режим «без звука» и не отвечайте на звонки. Перенесите все дела на понедельник (или другой день, в зависимости от того, в какой день вы сделаете себе выходной).

Набравшись сил, человек способен сделать вдвое больше дел. Ну и, конечно, с лучшим результатом.



Наверх