Описание квартиры: как правильно описать квартиру при продаже в объявлении?

Здравствуйте. В этой статье я поделюсь с вами своими наработками и хитростями при подаче объявлений о продаже квартир, а именно — как сделать описание квартиры для продажи. Вот краткое содержание статьи:

1. Что такое «портрет покупателя» и зачем он нам?
2. Как сделать описание квартиры для продажи?
3. Какие фотографии лучше выкладывать?
4. Что ещё учитывать в описании квартиры при подаче объявления?
5. Каким не должно быть описание квартиры в объявлении о продаже?

1.Что такое «портрет покупателя» и зачем он нам?

описание квартиры

описание квартиры

Вроде бы несложное задание, сделать красивое описание квартиры. Но у некоторых с этим возникают реальные проблемы. Конечно, в объявлении нужно подчёркивать плюсы квартиры, но объявление не «резиновое», да и при описании  не нужно писать целую поэму — это отпугивает людей. Главное знать кому мы её собрались продавать.

Точнее, для кого она может подойти. Для этого нам и нужен портрет покупателя. Перед тем как делать описание квартиры в объявлении, вам нужно представить человека (или семью), который ищет такую квартиру.

Мы с вами не берём исключения, берём общую массу потенциальных покупателей. Так как и пожилые и молодые  люди бывают разными. Не обязательно «шить» всех под одну гребёнку. Но сейчас нас интересует именно ОСНОВНОЙ портрет клиента.
Мысленно или письменно ответить на несколько вопросов, чтобы понять, что важно для этого человека (семьи):

— Сколько лет человеку (семейной паре)?

Если это молодые люди, то им не всегда важен этаж, состояние квартиры, куда выходят окна. Им важнее может быть энергетика квартиры, её стоимость, близость к развлекательным центрам и т.д.

— Человек семейный или холостой?

Если человек холост, то, возможно, его заинтересуют близлежащие кафе (столовые) с хорошей кухней, так как некогда готовить. Если человек семейный, его заинтересует парк рядом и хорошая детская площадка.

— Где работает человек?

Если он работает в тишине, то его может заинтересовать квартира рядом с оживлёнными улицами (взбадривает, так сказать). Или наоборот, если человек работает на Тракторном заводе с шумом в N децибелл, то после работы он захочет отдохнуть от шума в тихой квартире. Хотя бывает и совершенно наоборот: шум привлекает шум и тишина — тишину.

— Какая зарплата у человека?

Если невысокая, то он не сможет оплачивать коммунальные услуги в больших аппартаментах, а если высокая, то он не заинтересуется квартирами-скворечниками. Ему нужен простор. И так далее…

Поэтому объявление нужно составлять исходя из того, что хочет услышать
о своей квартире потенциальный покупатель (что увидеть в ней или рядом с ней).

В случае, если вы составили объявление, а оно не сработало — переделайте его под другой портрет покупателя. Возможно вы просто не угадали. Тестируйте.

Более подробно о пошаговой системе продаж недвижимости вы узнаете из моего курса «Риэлтор. 14 шагов к финансовой независимости»

2. Как сделать описание квартиры для продажи?

Побольше соврать… Шучу, конечно. Нет. Врать нельзя, ложь всё равно вскроется на показе. Тут можно разве что недоговаривать. Сделать описание квартиры нужно так, чтобы человеку (потенциальному клиенту) захотелось её посмотреть. А уже на показе — всё остальное.

Цель красивого описания квартиры — звонок клиента вам. Об этом нужно помнить. Целью описания квартиры в объявлении не является её продажа. Целью описания квартиры является
продажа звонка вам. Чтобы клиенту захотелось вам позвонить и выяснить подробности.

Так у вас (по крайней мере) останется телефон клиента и вы сможете ему предложить что-то ещё, если вы не продадите ему показ этой квартиры.

Поэтому, описываете плюсы квартиры с учётом портрета покупателя. Тут есть тонкий момент. Минус в описании тоже должен присутствовать. Маленький, но всё же. Так как сильно «приторное» описание объекта может вызвать подозрения.

Описывайте не все плюсы, чтобы звонок был логическим продолжением чтения объявления.Можно протестировать призывы к действию: «Звоните», «Звоните прямо сейчас» и т.д.

Вот примеры, как делается хорошее описание квартиры и не очень хорошее:

Плохое описание… Кому нужна «Первичная приватизация», «взрослые собственники» и «все документы собраны» ??? Клиент покупает что? «Первичную приватизацию» или «взрослых собственников» ??? Он покупает КВАРТИРУ ! По крайней мере, это всё не ставится в начале объявления, т.к. клиент (как и все мы) читает объявление сверху-вниз, а не наоборот. Текста много: хочется быстрее перейти к следующему объявлению. Нужно всем видом объявления показывать, что вы ЭКОНОМИТЕ ВРЕМЯ КЛИЕНТА ( в крайнем случае, просто выказываете мини-доверие клиенту, а лучше и то и то)

описание квартиры

описание квартиры

описание квартиры

описание квартиры

 

 

 

 

 

 

Хорошее описание квартиры… Минимум текста, максимум плюсов и выгод. Людям нужны выгоды и преимущества. Им нужна экономия их времени и энергии. Тогда они, как минимум, будут позитивно относиться к объявлению = позитивно относиться к подавшему это объявление. По такому объявлению хочется позвонить и узнать подробности: это главная цель объявления.

 

3. Какие фотографии лучше выкладывать?

Ой. Это вообще тема больная у многих непрофессионалов. Они так квартиру сфоткают, что даже идти в неё не хочется. А ведь фото увеличивает эффективность объявления в 2 (если не в 3) раза.

Во-первых фото должно быть сделано качественным фотоаппаратом (или камерой с телефона со вспышкой). Если фото некачественные — это отталкивает.

Во-вторых фото должны быть светлыми (не тёмными). Для этого фотографируйте со вспышкой и (если в кадре есть окно из которого бьёт свет) старайтесь держать окно не в
фокусе. К примеру, вот тёмное фото и светлое фото. Видите разницу?

описание квартиры

описание квартиры

описание квартиры

описание квартиры

описание квартиры

описание квартиры

 

 

 

 

 

 

В третьих в квартире не должно быть бардака (по крайней мере на фото). Попросите собственника прибраться (тактично, разумеется). Бардак = неухоженность = снижение цены или «не звонок» вам.

В четвёртых на фото не должно быть людей (по возможности). Как бы недвижимость ждёт именно его (клиента). А то некоторые фото смотришь — не хочется людей как-то беспокоить в квартире. Ну и т.д. У каждого свои тараканы в голове (в подсознании).

В пятых — нужен выгодный ракурс при фото. Чтобы по-максимуму раскрывался тот плюс, который вы хотите передать этим фото. Это уже с опытом, конечно. К примеру, если сфоткать комнату без потолка, то визуально потолок (в представлении клиента) как бы выше (или ниже, в зависимости от фото).

Или фото в контрасте (сравнении) с чем-то. Если брать дома, этот контраст можно сделать зацепив на фото рядом стоящий дом в худшем состоянии и т.д.

К примеру вот фото:

описание квартиры

описание квартиры

Продающийся дом (с синими ставнями), кажется намного больше остальных, сзади него.

описание квартиры

описание квартиры

Продающийся дом (с синим заборчиком) проигрывает сзади стоящему дому.

4. Что ещё учитывать в описании квартиры при подаче объявления?

Учитывайте, что заголовок объявления — это то, на что потенциальный клиент обращает внимание сразу, а потом уже на остальной текст. Цель заголовка — зацепить клиента, смотивировать его прочитать объявление целиком. В заголовке — только плюсы квартиры (несколько, самых главных для покупателя).

Учитывайте портрет покупателя. Это как реприза: раз два и смешно. Так и здесь: раз два и кликнул на заголовок (для прочтения объявления полностью).

Попробуйте получить мини-доверие клиента, сделав описание квартиры. А как достигнуть вызвать доверие к себе? Сначала довериться самому. Таким образом, зная, что вы ему оказываете мини-доверие, клиент (в мыслях) обязан выказать мини-доверие и к вам. К примеру, вы можете указать какой-то минус квартиры (среди плюсов) и описать его «по-честному» используя технику «зато». «Да, есть минус, зато есть + + +»

Например: Продаётся 3х комн. квартира …. «+» …. «+» …. «+»… Конечно в ней (или рядом с ней) расположен(а) «-«, зато этот «-» (переделываем его в «+») … «+». В общем, договоримся. Звоните! — Восклицательный знак (в мыслях) читается более напористо.

Далее…

Чтобы прочесть статью далее, нажмите на кнопку своей соц.сети!

Евгений Сахно.


Подпишись на статьи

Хотите получать новые статьи блога на почту?


Введите свой E-mail и нажмите "Подписаться"

Оставьте свой первый комментарий и получите подарок:
Мини-курс "Маркетинговые коммуникации в недвижимости"
(ссылка появится после оставления вами коммента в "обычных" комментах)

Комментарии:

10 комментариев к записи “Описание квартиры: как правильно описать квартиру при продаже в объявлении?”

  1. Светлана:

    1. 2-х изол., пр.Циолковского (р-н Торгового центра), 6/9к, б/з, новые трубы, батареи, электропроводка,
    м/комнт. и входная двери, пластик.окна, в квартире хороший ремонт, новый линолиум, плинтуса,
    остается встроенный дорогой кухонный гарнитур столешница жидкий камень, с/у раздельный плитка
    по дизайну, подвесные потолки, новая сантехника, остается шкаф-купе и водонареватель на 100 л,
    состояние отличное, цена 2640 тыс.руб.

    2. 3-х комнт.кв-ра, п/г, ул.Пушкинская, 20, 3/9п, 2 балкона, 2 прихожие, пласт.окна, с/у разд., т/н, не угл.,
    косметический ремонт, цена 2650 тыс.руб., торг.

    3. Дом (под ремонт) пос.Пыра г.Дзержинск, площадь 40 кв.м. с земельным участком в собственности,
    10 соток (фруктовые деревья), гараж кирпич 4,5х5 м, подведен водопровод, свет, рядом лес,
    котлован. Цена 790000 руб.

    4. Гараж 5х7, пр.Ленина ( р-н Молокозавода), кооп.ПГСК «Венец», есть яма, погреб большой, свет,
    высота ворот 3,5м под газель, крыша железобетон, пол бетон, в собственности, в том числе и земля,
    2 заезда с пр.Ленина и Бутлерова, цена 390 ытс.руб.

    5. 3-х комн.кв-ра, ул.Строителей (напротив СИТИ), 7/9 п, п/г, все комнты изолированы , S=64 кв.м., 2 балкона, 2 большие прихожие,
    с/у разделен, состояние хорошее, есть частичные вложения, но ведь каждый новый владелец захочет сделать ремонт в стоем стиле,
    отличый вариант для ипотеки, военного сертификата, более 3 лет, окна на разные стороны, идеально чистый подъезд,
    благоустроенный дворик, вся транспортная развязка во все стороны города и области, для детей разнообразие выбора школ и детских садиков и других вспомогительных
    учреждений, все документы готовы, остается кух.гарнитур, цена 2750 тыс.руб.

    • А ссылки на сайт (типа CIAN.RU) есть? Там должны быть прямые ссылки на объявления, вверху в браузерной строке. Но, если это просто пробный вариант, то я сделаю анализ без фото.

  2. По поводу вашего описания, Светлана. Всё вроде бы хорошо. Единственное, не увлекайтесь сокращениями. Из-за некоторых сокращений (непосвящённому клиенту) непонятна целостная картинка-описание недвижимости.

    Это мы думаем, что «это и так понятно». Ничего подобного. Ладно «с/у» — это сан.узел. Ладно 5/9п — это «п» значит «панельный» или «к» — кирпичный. Тут можно интуитивно догадаться.

    Но вот что такое «б/з» или «т/н» — догадается далеко не каждый. Лучше не делать таких сокращений. Понимаю что заголовок ограничен на сайтах, но всё же.

  3. Илья:

    Отличная статья. Буду рекомендовать её своим практикантам.

Оставить комментарий

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой:


Наверх