Вот предисловие о том, почему клиенты приходят к риэлтору.

…в реестре РФ существует очередь в 2 окошка:
— «Прием по доверенности»;
— «Прием от собственника».
В первое окошко («Прием по доверенности») очередь в 10 (а то и больше) раз больше, чем во втором. То же самое творится и в Кадастровой палате, и в БТИ в очереди находится каждый второй агент.

Клиенты, даже несмотря, что могут продать свои материальные объекты по объявлениям или просто через интернет, обращаются к риэлторам. В основном это происходит по следующим причинам:
— нет времени;
— страх быть обманутым;
— нет знаний, опыта;
— лень этим заниматься.

В основном клиенты уходят от риэлтора по следующим причинам:
— риэлтор не смог своей репутацией вызвать у клиента доверие;
— риелтор не смог распознать то, что нужно его клиенту и начинает предлагать ерунду;
— риэлтор, за один раз «перегрузил» клиента поведав ему очень много информации (половину из неё лишней);
— вызываете сомнение в своей компетентности у вашего клиента;
— клиенту не нравится ваша манера общения;
— не даете клиенту возможность выбора;
— слишком сильно увлекаетесь «попущением» конкурентов.В основном, для того, чтобы у вас в будущем не было проблем с количеством клиентов, первым делом вы должны проанализировать все причины «ухода» ваших клиентов, затем найдите самые слабые места и старайтесь их не только замаскировать, но и, возможно, сделать это место самым мощным «механизмом» для привлечения всё новых и новых клиентов.

Тренер предпринимателей, Евгений Сахно

Подпишись на статьи