Как продать то, что не продается?

И так, рано или поздно каждый продавец сталкивается с ситуацией, когда та или иная продукция не продается. Есть множество таких примеров: лекарства отечественного производства, косметика и другие продукты которые из-за отсутствия рекламы или же просто не знания о них покупателей, не пользуются спросом. К причинам плохих продаж можно так же отнести негативно сложившееся впечатление на основе услышанного, товар является продукцией молодой фирмы, которая еще себя не зарекомендовала и т.д.

Все таки продать можно что угодно и кому угодно. Стоит только найти правильный подход и хорошо знать все преимущества и недостатки свой продукции и продукции конкурентов.
Существует грубая ошибка среди реализаторов, презентуют свою продукцию, не присмотревшись к покупателю и не выяснив, что именно он ищет. Ведь набор слов в сторону каждого встречного, не принесет нужных результатов.

Первое что нужно выяснить, пользовался ли человек нашей продукцией и если да то какие у него впечатления, а если нет, то почему еще не пробовал?

Вопрос: «почему?» следует задавать каждому, кто говорит, что чем-то недоволен. Ведь именно так выясняются мелочи, которые потом можно перевернуть в свою пользу.
Чем больше мы знаем о клиенте, тем скорее мы найдем его слабое место. С каждым заданным вопросом, вы больше узнаете о клиенте. Ваш интерес к личности покупателя вызывает у него чувство доверия.

Каждый хороший продавец пользуется той продукцией, которую предлагает.
При утверждении человеком, что ваша продукция плохого качества, вы смело сможете ему сказать, что сами ежедневно пользуетесь этой продукцией. Вы повернете ситуацию в свою сторону и возьмете инициативу в свои руки.

В случае если человек по прежнему отпирается, можно предложить ему попробовать что-то одно и тем самым убедится раз и на всегда в качестве продукта. Кстати если товар продуктовой группы всегда можно предложить дегустацию.

Подытожим:

1. Стройте диалог на основании того что клиент думает о вашей продукции.
2. Не стоит начинать акт продажи до выяснения потребностей клиента.
3. Чаще пользуйтесь вопросом «почему?».
4. Нейтрализуйте возражения, показав покупателю, что сами пользуетесь продукцией.
5. Скажите клиенту, что самым лучшим способом выяснить качество продукции является приобретение вашего продукта.

Тренер предпринимателей, Евгений Сахно