Один из способов находить клиентов — ОПРОСЫ и АНКЕТИРОВАНИЕ.
Для начала необходимо, просто установить доверительный контакт с людьми (либо, чтобы за вас это сделал тот человек, которому данные люди доверяют, а вы воспользуетесь его рекомендацией).
Далее следует 2 ступень – анкетирование. Благодаря анкете вы с лёгкостью сможете выявить ценности людей и их потребности. А нужно это для того, чтобы подсадить клиента на «крючок». Некоторые думают, что анкетирование разогревает людей, на самом деле всё иначе. Разогревает людей не анкетирование, а выгоды, которые они могут извлечь из вашего предложения.
При знакомстве с будущими клиентами необходимо сразу раскрывать о себе информацию. Ведь никто не захочет общаться с незнакомым человеком, скрывающим всё о себе. Первым важным правилом для создания хорошего впечатления: назови себя и компанию, которую ты представляешь.
При анкетировании необходимо вести открытый разговор. Людям нравится, когда речь идёт об их интересах и их различных заботах. Во вторых, человек, которому вы звоните должен понимать, откуда же вы взяли его номер.
Сами вопросы в анкете должны быть открытые. «Открытые» — означает, что на вопросы, которые будут отвечать люди, не должны быть составлены из 2 вариантов ответов. Типичные «да» или «нет» не подойдут для анкет. Люди просто захотят поскорее закончить и понаставят галочки.
Анкетирование можно проводить на различных мероприятиях и к таким анкетированиям нужно тщательно подготавливаться.
Тренер предпринимателей, Евгений Сахно
Комментарии: