Обучение на курсах риэлторов должно включать и ознакомление новичка основам этики риэлтора, в этой сфере деятельности .
Риэлтор не должен использовать в работе методы, несовместимые с общепринятыми нормами морали; должен делать все возможное, чтобы не вступать в конфликты с клиентами или другими риэлторами.
Риэлтер не должен искажать или утаивать какую бы то ни было информацию от клиента, если она касается его договора.
Риэлтор должен защищать интересы клиента в рамках договора, не утаивать от него размер своих комиссионных, не накидывать цену на недвижимость клиента в расчете положить навар себе в карман, не использовать некомпетентность или нездоровье клиента в своих интересах в процессе сделки.
Нельзя допускать некорректные или клеветнические высказывания в сторону конкурентов.
Договор должен корректно отображать условия сделки, заключаться в 2-х экземплярах (для риэлтора и клиента).
Разрешать возникшие конфликты необходимо с помощью переговоров или в рамках законодательства через суд.
Но это, конечно, в идеале. На практике не всегда получается именно так.
Тренер предпринимателей, Евгений Сахно
Комментарии: