Техники холодных звонков

 Содержание

Вступление

Глава 1         Холодные звонки — это очень важно

Глава 2         С цифрами в руках

Глава 3         Где искать контакты

Глава 4         Механика холодного звонка

Глава 5         Как обойти обычные отговорки?

Глава 6         «Уступ»

Глава 7         Звонки третьему лицу и звонки по рекомендации

Глава 8         Как оставить сообщение, которое даст положительный результат

Глава 9         Повторные звонки

Глава 10       Четыре этапа процесса продаж

Глава 11       Принципы успешной продажи

Приложение: Образцы сценариев